Ralph Hababou

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Service Client, Vente, Leadership et Motivation

 » Service gagnant, créer la différence par le service plutôt que par le prix. »

Ralph Hababou est un expert reconnu de la relation client, de la vente et du management. 

Diplômé de l’ESSEC, il commence sa carrière en tant qu’Attaché Commercial  à l’Ambassade de France en Italie. Il est ensuite recruté par IBM France comme Ingénieur Commercial. C’est à ce moment-là qu’il prend conscience de l’importance fondamentale pour une entreprise d’avoir un service client de qualité.

Il crée rapidement un cabinet de conseil visant à sensibiliser et former des entreprises à l’excellence du service client.  

Ralph a également sorti une série d’ouvrages consacrés à l’adaptabilité des entreprises face à l’évolution des exigences clients. Ces derniers sont considérés comme des références dans le domaine.

Conférencier réputé,  Ralph Hababou anime pour vos équipes, des interventions dynamiques, concrètes et inspirantes sur les thèmes du service client, relation client, de la vente et de la transformation digitale.

Ces interventions donneront à vos équipes des conseils précis pour que l’expérience client devienne un élément essentiel de votre stratégie d’entreprise.

Si vous voulez inspirer vos collaborateurs grâce à une intervention avec Ralph Hababou, contactez-nous !

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